Politique privée

INFORMATIONS CLIENT

Les informations clients suivantes concernent le processus.
Vous pouvez à tout moment consulter ces informations clients sur le site Internet www.sgo61.fr, les enregistrer, ou à tout moment les consulter et les imprimer hors ligne. 


I. Informations concernant le fournisseur

Le fournisseur des produits proposés sur www.sgo61.fr est la société Services Graphiques de l’Ouest, SARL au capital de 1 000 €, représentée par le gérant Jacques DOSSAL, dont le siège social est sis 22, rue du Clos des Noisetiers 61000 SAINT GERMAIN DU CORBEIS. Le site internet sgo61.com est administré par la société Services Graphiques de l’Ouest SARL.

II. Conclusion du contrat

Lorsque que vous avez trouvé tous les produits que vous souhaitiez, vous pouvez les placer sans engagement dans votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Le contenu du panier peut être consulté à tout moment et sans obligation d'achat en cliquant sur le bouton « panier ». Les produits peuvent être supprimés à tout moment en cliquant sur le bouton « Supprimer ».
Après avoir placé les produits qui vous intéressent dans le panier, vous pouvez cliquer sur le bouton « payer » ou retourner à la boutique en cliquant sur le bouton « Ajouter d'autres produits ».
Si vous poursuivez le processus de paiement, vous pourrez utiliser vos identifiants client ou créer un nouveau compte client. Les données obligatoires sont marquées d'une *.
A l’étape suivante, « Livraison et paiement », une liste des moyens de paiement parmi lesquels vous devrez choisir s’affichera. Un aperçu de votre commande s’affichera avant l’étape finale de validation afin de vous permettre d’en vérifier les détails.
Si vous découvrez une erreur, vous pouvez la corriger en cliquant sur le bouton « Modifier » correspondant au produit concerné. Vous devrez ensuite confirmer avoir lu et accepter les Conditions Générales de Vente (CGV).
Si toutes les données sont correctes, cliquez sur le bouton « Valider la commande et payer ». Vous pouvez ensuite sélectionner une option de paiement en ligne (carte bancaire), effectuer le paiement et terminer la commande. Si vous n'avez sélectionné aucune des options de paiement en ligne, votre commande est alors terminée en cliquant sur le bouton « Commander et payer ».
Le processus de commande peut à tout moment être interrompu en fermant la fenêtre du navigateur. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez tout d'abord une confirmation définitive de commande. Le contrat entre vous en tant que donneur d'ordres et Services Graphiques de l’Ouest sera conclu par l'envoi par e-mail d'une confirmation de projet. Le prestataire, Services Graphiques de l’Ouest, accepte la commande en envoyant par e-mail une confirmation de projet dans un délai de 5 jours à partir de la réception des données d'impression.
 

III. Texte contractuel

Nous enregistrons votre commande. A l’issue de cette dernière, les données de votre commande ne seront plus accessibles sur Internet pour des raisons de sécurité. Les données de votre commande et les CGV vous seront immédiatement et automatiquement envoyées par courriel après la commande.
Vous pouvez consulter à tout moment les CGV sur notre site Internet.


IV. Informations sur le droit de révocation

Services Graphiques de l’Ouest SARL vend exclusivement des biens personnalisés et réalisés en fonction des spécifications formulées par le client. Par conséquent, nos clients ne bénéficient pas du droit de rétractation visé aux articles L. 121-20 et suivants du Code de la consommation.


V. Conditions contractuelles

Toutes les conditions contractuelles sont réglées par nos CGV, en particulier les détails relatifs à la garantie, à l'annulation et autre. L’annulation gratuite d'une commande est uniquement possible avant l'envoi de la confirmation de commande.


VI. Description des produits/Prix des produits

La configuration comporte non seulement la description mais aussi les prix individuels des produits.


VII. Paiement, livraison

Vous pouvez déterminer les modalités de paiement, de livraison et d’exécution en sélectionnant le mode de paiement et de livraison ainsi que le délai de production. Si vous optez pour le service spécial « Bon à tirer », une épreuve numérique sera adressée, après la réception de l’ensemble des données, à l’adresse de facturation ou à une autre adresse spécifiée par le client. Le traitement de votre commande se poursuivra après autorisation de l’épreuve.
Les délais fixés pour l’exécution de la prestation sont uniquement valables si Services Graphiques de l’Ouest les a confirmés par écrit. La livraison se fait « franco domicile », c'est-à-dire jusqu'à la première porte fermant à clé si vous êtes au rez-de-chaussée, ou dans le cas contraire sur le trottoir.
L'envoi à des stations de colis ou à des boîtes postales n'est pas possible. 


VIII. Dates de productions

Le délai mentionné commence à courir au moment d’un virement bancaire avec crédit sur le compte du vendeur, d’un paiement électronique avec la confirmation de paiement ainsi qu’à la réception de données imprimables ou d’autorisations d’impression en ligne après la mise en œuvre des services spéciaux payants « Bon à tirer ».

Si ces conditions de paiement sont remplies et les données transmises avant 18 heures, le délai de production commence alors à courir à partir de ce jour d'entrée, s’il s’agit d’un jour ouvré. Dans la négative, le jour ouvré suivant est alors considéré comme jour où le délai de production commence à courir.

Les délais de production indiqués en jours ouvrés couvrent les jours allant du lundi au vendredi. 

La société Services Graphiques de l’Ouest SARL n’ayant aucune influence sur le délai d’expédition de vos produits, il s’agit en l’espèce d’un délai de production et non d’un délai de livraison garanti.

Dernière mise à jour : Février 2019

Vous pouvez à tout moment consulter ces informations clients sur www.sgo61.fr, les enregistrer au format PDF et les consulter ou les imprimer hors ligne à tout moment.